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Condizioni climatiche sotto controllo

Monitor & Control è un servizio tecnico senza paragoni

Branca Idealair vi propone un servizio di supporto tecnico ad hoc per modalità di intervento tecnico senza limiti, a distanza e senza costi aggiuntivi che permette attraverso un semplice collegamento su un PC del cliente la supervisione totale dell'impianto e la diagnostica degli allarmi in qualsiasi momento. Questa opzione ci permette di applicare risoluzioni al guasto provvisorie per garantire il continuo funzionamento dell'impianto anche in caso di fault parziale in attesa dell'intervento tecnico.



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In altre parole con Monitor&Control si ha una vera e propria iterazione diretta con la logica programmabile dell'impianto operando in piena autonomia e registrando dati significativi, inviando query e analizzando i response ricevuti dall'impianto. Queste operazioni non richiedono alcuna intermediazione locale, salvo specifiche da parte del nostro personale tecnico. L'assistenza tecnica proposta è disponibile per tutte le tipologie di impianti della Branca Idealair dove sono montate le unità a logica programmabile nelle quali è presente tale componentistica.

Per saperne di più potete contattare lo studio di assistenza tecnica Branca Idealair all’indirizzo email: info@brancaidealair.it;

I requisiti necessari per offrire tale servizio sono una connessione a internet standard, PC-locale con software e cavo Usb di comunicazione forniti.

Il servizio di teleassistenza remota comprende le seguenti operazioni:

  • Monitoraggio funzionale e monitoraggio ambientale delle condizioni termo-igrometriche;
  • Ottimizzazione dei parametri di controllo;
  • Verifica e messa a punto sulla diagnostica degli allarmi e analisi log storici;
  • Diagnosi hardware;
  • Diagnosi delle componenti elettriche;
  • Verifica corretto funzionamento organi di laminazione circuito frigorifero con formula di preventivo per sostituzione delle componenti in caso di rottura;
  • Intervento remoto: “Business Next day”;
  • Aggiornamento software;
  • Sconto pezzi di ricambio se presenti sul sito
  • Diritto sull'uscita del tecnico con le nostre migliori tariffe agevolate;
Tags: Assistenza tecnica,Teleassistenza remota,Monitor&Control,Elementi Climatici Branca Idealair,Remote Control,Controllo temperatura
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